大约十年前，iPad、平板电脑、智能手机乃至能上网的移动设备还都不存在。在 iPhone 以清新外形和惊人功能席卷世界之前，移动营销不过是售卖铃声、彩铃和短信。所以，放眼望去，我们每个人对这股移动营销风潮都算是新手，许多企业至今还在研究其中的门道也就不足为奇了。在这种情况下，尝试过移动营销的企业在这个领域犯下了一些常见错误。下面我们讲述大小企业都会以某种方式犯下的四个错误。希望你也不要落入这些常见陷阱。
1.开发应用却没有配套的增长计划。Android、iPhone 与 Blackberry 的应用商店里有超过五十万款应用。这意味着你的应用不能只是列表里的又一款应用。它必须独一无二、有趣、引人入胜：如果是游戏就要抓人眼球，如果是其他应用就要非常实用且信息丰富。应用开发完成并不意味着你的工作结束了。借助社交媒体推广它。确保很多人看到它，并让更多人在发布前后试用你的应用。保持应用更新、不定期修复错误，用一些附加功能吸引用户反复回来使用。
2. 内容与移动短信不匹配。短信（SMS）是触达手机用户的最佳方式之一，尤其当这些用户连接或关联到网站、可下载应用等网络内容时。它们用起来很棒——除非你给客户发的链接指向的内容在他们的移动设备上无法正常显示。例如，你给移动联系人发送了”移动友好”的电子邮件，但邮件里的链接只适用于 iPhone 而不适用于其他设备。要解决这类问题，请要求网页与应用开发人员使用设备检测代码，让电子邮件兼容所有设备。确保整条链路完美运行——从发出消息到收到回复。
3. 不认真对待隐私政策。隐私是大多数人（如果不是所有人）的重要关切。因此，参与移动营销时，绝不要忘记认真对待隐私政策。这样一来，你可以避免企业因侵犯某个特定个人、群体或在线社区的隐私而吃官司、赔钱并遭受负面口碑。遵循行业规则来收集他人的个人信息。想要获取客户信息就先征得许可，对方拒绝就予以尊重。移动营销的重点不是收集信息，而是培育一个欣赏你业务的社群。
4. 定位到错误的受众。移动设备具备追踪和收集数据的能力。因此，这对定向投放、个性化你的移动友好电子邮件和短信很有用。这意味着你的信息可以发送给在线社区内外更多的人。然而这并不总是好消息，因为通常只有大约 20% 的人会对你的电子邮件感兴趣。请明确你的目标受众，并确保他们正确收到你的优惠信息。
